Préparez votre rentrée avec BIC : équipez votre entreprise pour repartir sur de bonnes bases.

Service après-vente

Un support technique à votre écoute

Notre équipe SAV vous accompagne au quotidien pour assurer le bon fonctionnement de vos équipements. Grâce à une assistance réactive et des interventions rapides, nous mettons tout en œuvre pour garantir la continuité de votre activité.

Notre engagement

Un accompagnement réactif à chaque intervention.

Chez BIC, notre engagement ne s'arrête pas à l'installation de vos équipements. Notre service après-vente vous accompagne au quotidien afin d'assurer le bon fonctionnement de vos infrastructures informatiques, télécoms et bureautiques.

Grâce à une équipe de techniciens expérimentés, nous intervenons rapidement pour diagnostiquer les incidents, réaliser les opérations de maintenance et apporter des solutions adaptées à chaque situation.

À distance ou directement sur site, nous mettons tout en œuvre pour limiter les interruptions d'activité et garantir la continuité de vos services, avec un accompagnement de proximité et une assistance personnalisée.
Contactez-nous

+25 ans

d’expertise

1 800+

interventions par an

92%

demandes clôturées en moins de 24h

30 min

délai moyen d'intervention

FAQ

Vos questions, nos réponses.

Retrouvez les réponses aux questions les plus fréquentes concernant nos services, notre accompagnement et nos solutions. Notre équipe reste également à votre disposition pour toute demande spécifique.

Quels types d'entreprises accompagnez-vous ?

BIC accompagne les entreprises, PME, collectivités et professionnels de tous secteurs, avec des solutions adaptées à leur organisation, leurs équipements et leurs besoins.

Intervenez-vous directement dans nos locaux ?

Oui. Nos techniciens interviennent directement sur site pour l’installation, la configuration, la maintenance et le dépannage de vos équipements et infrastructures.

Proposez-vous un contrat de maintenance ?

Oui. Nous proposons des contrats de maintenance et d’assistance adaptés à vos équipements afin d’assurer leur bon fonctionnement et de garantir une prise en charge rapide en cas d’incident.

Pourquoi choisir BIC ?

Depuis plus de 25 ans, BIC privilégie une approche fondée sur la proximité, la réactivité et la qualité de service. Nos équipes vous accompagnent de la définition de vos besoins jusqu’à l’installation, la maintenance et le support.

Comment obtenir un devis ?

Contactez-nous par téléphone, par e-mail ou via notre formulaire de contact. Notre équipe échange avec vous sur vos besoins afin de vous proposer une solution et un devis personnalisés.

Dans quelle zone géographique intervenez-vous ?

BIC intervient localement autour de Montpellier et Nîmes et, grâce à son appartenance au groupe Convergence, s’appuie sur un réseau national permettant une couverture à moins de 40 km partout en France.

Contactez-nous