1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :BUREAUTIQUE INFORMATIQUE COMMUNICATION (BIC)
4, avenue Georges Frêche – Immeuble Le Centaure
34970 Lattes, FranceE-mail : contact@b-i-c.eu
Téléphone : 04 67 68 10 60

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l'utilisation du site, BIC peut être amenée à collecter les informations que vous transmettez volontairement, notamment lorsque vous utilisez un formulaire de contact.

Ces données peuvent notamment comprendre :
- nom et prénom ;
- adresse e-mail ;
- numéro de téléphone ;
- société ;
- contenu de votre message ou de votre demande ;
- toute autre information communiquée volontairement dans le cadre de votre demande.

Le formulaire de contact actuellement présent sur le site comporte notamment les champs nom, e-mail, téléphone, société et message.

Des données techniques relatives à votre navigation peuvent également être traitées, notamment votre adresse IP, les caractéristiques de votre navigateur ou de votre terminal et les informations relatives à votre navigation, selon les outils et cookies utilisés sur le site.

3. Finalités des traitements

Les données personnelles collectées peuvent être utilisées par BIC afin de :
- répondre aux demandes envoyées via les formulaires du site ;
- traiter les demandes de contact, d'information ou de devis ;
- assurer le suivi des échanges avec les prospects et clients ;
- assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site ;
- mesurer l'audience et les performances du site, lorsque les outils concernés sont utilisés et sous réserve des règles applicables aux cookies.

4. Bases légales

Selon la nature du traitement, les données sont traitées sur la base :de votre consentement, lorsque celui-ci est requis ;
- de l'intérêt légitime de BIC à répondre aux demandes qui lui sont adressées et à développer ses relations commerciales ;
- de l'exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles, lorsque votre demande concerne une prestation ou un contrat ;
- du respect des obligations légales auxquelles BIC peut être soumise.

Le RGPD impose notamment d'informer les personnes sur la finalité du traitement, sa base juridique, les destinataires, la durée de conservation et les modalités d'exercice de leurs droits.

5. Destinataires des données

Les données collectées sont destinées aux personnes habilitées au sein de BIC ayant besoin d'y accéder dans le cadre de leurs fonctions.

Elles peuvent également être accessibles aux prestataires techniques intervenant pour le compte de BIC et nécessaires au fonctionnement du site et de ses services, notamment l'hébergeur et les éventuels prestataires techniques, analytiques ou CRM utilisés par BIC.

BIC ne vend pas les données personnelles collectées via son site.

6. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Les données relatives à une demande de contact ou à un prospect peuvent être conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande puis, lorsque cela est pertinent, pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact.

Les données relatives aux clients peuvent être conservées pendant la durée de la relation contractuelle puis archivées pendant les durées nécessaires au respect des obligations légales, comptables ou à la défense des droits de BIC.

7. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez, selon les circonstances, des droits suivants :
- droit d'accès à vos données ;droit de rectification ;
- droit à l'effacement ;droit à la limitation du traitement ;
- droit d'opposition ;
- droit à la portabilité des données lorsque celui-ci est applicable ;droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements fondés sur celui-ci.

La CNIL rappelle notamment que les personnes doivent pouvoir exercer facilement leurs droits auprès de l'organisme responsable du traitement. Vous pouvez exercer ces droits en contactant BIC à l'adresse suivante : contact@b-i-c.eu.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
‍Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés

‍8. Cookies et traceurs

Le site peut utiliser des cookies et autres traceurs afin d'assurer son fonctionnement, mémoriser certains paramètres, mesurer son audience ou permettre l'utilisation de services proposés par des tiers.Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être déposés sans consentement lorsqu'ils répondent aux conditions prévues par la réglementation.Les cookies et traceurs qui ne sont pas strictement nécessaires, notamment certains outils de mesure d'audience, contenus provenant de plateformes tierces ou traceurs publicitaires, sont soumis au consentement préalable de l'utilisateur lorsqu'ils ne bénéficient pas d'une exemption. Lors de votre première visite, un bandeau de gestion des cookies vous permet, le cas échéant, d'accepter, de refuser ou de personnaliser l'utilisation des cookies soumis à consentement.Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via l'outil de gestion des cookies disponible sur le site.

9. Services et prestataires tiers

Le site étant développé avec Webflow, certaines données techniques peuvent être traitées par les prestataires nécessaires à son hébergement et à son fonctionnement.

Lorsque BIC utilise d'autres services tiers, notamment des outils de mesure d'audience, des formulaires externes, des vidéos intégrées ou des services de réseaux sociaux, ces services sont susceptibles de traiter certaines données conformément à leurs propres politiques de confidentialité.Lorsque la réglementation l'exige, leur activation est conditionnée au consentement préalable de l'utilisateur.

10. Sécurité des données

BIC met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.

11. Modification de la politique

BIC se réserve la possibilité de modifier la présente politique afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires, techniques ou des services proposés sur le site.

‍Dernière mise à jour : septembre 2026.